بدأ في تسويق الوقمي
التسويق الرقمي ، وبشكل أكثر تحديدًا تسويق المحتوى ، آخذ في الارتفاع. هذه إستراتيجية أقل تدخلاً من الإعلان المعتاد ، مما يجعل من الممكن جذب انتباه العملاء المحتملين ، وبناء ولاء العملاء ، وحتى التأثير على مواقف المستهلكين.
يتم كل هذا من خلال إنشاء ونشر محتوى عالي الجودة وممتع وإبداعي وغني بالمعلومات مثل مقالات المدونات والمقابلات والبودكاست ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك. في B2B أو B2C ، هذه إستراتيجية مجربة. يتم استخدامه من قبل عدد كبير من مديري التسويق حول العالم.
من الطبيعي أن ترغب في الدخول في التسويق الرقمي حتى لا تفوتك عربة التسوق ، وبالتالي اجعل عملك معروفًا على الإنترنت وجذب عملاء جدد. لذا ، اكتشف دليلنا المكون من 10 خطوات للبدء في التسويق الرقمي !
ما هو التسويق الرقمي؟
يجمع التسويق الرقمي ، أو التسويق الرقمي ، جميع التقنيات التي تستخدمها الشركات لتعريف نفسها بآفاقها وعملائها. نتحدث أيضًا عن التسويق الرقمي عند الترويج للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة.
يشمل هذا الفرع من التسويق كلاً من التسويق التقليدي والترويج الرقمي. لذلك من الضروري معرفة كيفية التعامل مع قنوات الاتصال والترويج المختلفة (البريد الإلكتروني ، والرسائل الإخبارية ، والشبكات الاجتماعية ، ومراجع تحسين محركات البحث ، والإعلانات الكلاسيكية ، وما إلى ذلك). لهذا ، من الضروري أولاً وضع استراتيجية تسويقية جيدة لتحديد أهدافها وطريقة تحقيقها.
دعونا نرى بالتفصيل كيفية البدء في التسويق الرقمي !
10 خطوات للبدء في التسويق الرقمي
سيعتمد انطلاقك في التسويق الرقمي على مجال نشاطك وخصوصيات عملك والسوق الذي تعمل فيه. الأسئلة الأولى التي يجب طرحها هي تحديد أهدافك والمنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
1) حدد ملف تعريف العميل القياسي الخاص بك
الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك للبدء في التسويق الرقمي هي:
√ لماذا تحتاج التسويق الرقمي؟
√كيف تسلط الضوء على خبرتك؟
√ كيف تنمي سمعتك السيئة؟
√ ماذا تفعل لتكون أكثر وضوحًا على الويب؟
√ كيف تجلب آفاق جديدة إلى موقعك؟
√ كيفية توليد العملاء المحتملين؟
√ كيف تطور مبيعاتك؟
لن تكون قادرًا على استهداف جميع الأهداف في نفس الوقت ، ولكن يمكنك وضع خطة واستراتيجية لتطويرها بمرور الوقت.
النمط الكلاسيكي هو كما يلي: تطوير حركة المرور على موقعك ، وإنشاء عملاء متوقعين وزيادة المبيعات لعملك.
ولكن يمكنك أيضًا البدء في مخطط مختلف مثل: تعزيز سمعته السيئة لتطوير حركة المرور وتشجيع الزائرين على الذهاب إلى المتاجر الفعلية لإجراء عمليات الشراء.
أهم شيء هو أن يكون التسويق الرقمي ملموسًا ومرئيًا لجميع الأشخاص المعنيين في الشركة.
2) حدد أهدافك
بعد تحديد العملاء المستهدفين ، تحتاج إلى تحديد أهدافك. يتيح لك هذا تحديد الأساليب الأكثر فاعلية لأداء الترويج الخاص بك وتعيين ميزانيتك.
اعتمادًا على قطاع نشاطك ، هناك أهداف مختلفة من الضروري تحديدها وإنشاءها بشكل صحيح. في الواقع ، لن يكون لوسائل الإعلام (التي تهدف إلى إنشاء نقرات) نفس الهدف مثل أداة البحث عن بُعد التي يجب أن تحول العملاء المحتملين إلى عملاء.
حان الوقت الآن لوضع هذه الأهداف في مكانها الصحيح. الشيء الرئيسي هو أن يكون لديك رؤية طويلة المدى. يتيح لك ذلك اكتساب الرؤية والتحفيز لمواجهة التحديات المقبلة.
لمساعدتك ، يمكنك استخدام طريقة SMART ، التي تقسم احتياجاتك إلى خمسة معايير لتحقيق أفضل هدف ممكن:
√ محدد: يجب أن تكون محددًا قدر الإمكان في الأهداف التي ستضعها. على سبيل المثال ، بدلاً من مجرد قول أنك تريد المزيد من الزوار ، سيكون الهدف هو استهداف 15٪ المزيد من الزوار بحلول نهاية العام.
√ قابلة للقياس: من المهم أن تكون قادرًا على قياس هدفك. لهذا من الضروري أن يتم ربطها بمعايير محددة مثل عدد الزوار ، الوقت الذي تقضيه على صفحة معينة من موقعك أو عدد المشاركات على Facebook ...
√ قابل للتحقيق: يجب أن يوفر التسويق الرقمي أهدافًا مهمة بما يكفي لتعزيز الحافز وخلق التحدي ، دون أن يتعذر الوصول إليها.
√ واقعية: من أجل عدم تثبيط عزيمة موظفي الشركة ، من المهم أن تكون هذه الأهداف واقعية وقابلة للتحقيق وملموسة.
√ الوقت: من الضروري تحديد وقت لتحقيق هذه الأهداف. على سبيل المثال: كسب 20٪ المزيد من العملاء المحتملين بحلول نهاية الربع الثاني. هذا يجعل من الممكن تسريع عمل الجميع وتحفيزهم.
بدون تحديد واضح لهذه الأهداف ، لا يمكن وضع استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك أو استهدافها بشكل صحيح.
3) ادرس منافسيك
بمجرد تحديد أهدافك جيدًا ، من المهم دراسة ما يفعله منافسوك. يتضمن ذلك المنتجات والخدمات التي يقومون بتسويقها ، بالإضافة إلى الإستراتيجية التي يطبقونها للترويج لأنفسهم وبيع منتجاتهم.
بمجرد إجراء هذا التحليل الأول ، من الضروري الاستمرار في مراقبة ودراسة ما يفعله منافسوك. من خلال المعلومات الاستخبارية التنافسية التي يتم إجراؤها على النحو الواجب ، يمكنك اكتساب الأصالة وتقديم قيمة مضافة حقيقية لعملائك.
4) اكتشف ما يجعلك مختلفًا
الآن بعد أن درست وحللت استراتيجية تسويق منافسيك ، تحتاج إلى تحديد ما يميزك عن غيرك. للقيام بذلك ، يجب عليك تحديد القيمة المضافة لخدماتك ومصدرها وكيفية الترويج لها.
منتج معين ، سمة من سمات خدماتك ، التوفر الكامل لخدمة ما بعد البيع ، جودة شراكاتك ... كل شيء جيد للتميز! المفتاح هو أن تكون قادرًا على إبراز هذا الاختلاف بما يكفي لتذكره.
إن الانخراط في التسويق الرقمي يعني أيضًا النجاح في صنع اسم لنفسك في مجال تنافسي للغاية. ومع ذلك ، فإن أفضل طريقة يتم اختيارها هي تقديم تمييز حقيقي مقارنة بمنافسيها!
5) اختر وسائل الاتصال الخاصة بك
في التسويق الرقمي ، هناك العديد من قنوات الاتصال والرافعات. يمكننا الاستشهاد ، من بين أمور أخرى:
√ الموقع ؛
√ محتوى المدونة ؛
√ SEO (طبيعي أو SEO) ؛
√ إرسال الرسائل الإخبارية.
√ إضافة Google والإعلانات المدفوعة الأخرى ؛
√ الشبكات الاجتماعية.
تستهدف كل وسيلة من وسائل الاتصال عملاء مختلفين ولا تستهدفهم بنفس الطريقة. وبالتالي ، بناءً على عميلك النموذجي وأهدافك المحددة مسبقًا ، يمكنك اختيار رافعة الاتصال المناسبة.
6) إنشاء محتوى قيم
ابدأ أولاً بتحديد مجال التحرير الخاص بك. سلط الضوء على الموضوعات التي من المحتمل أن تثير اهتمام زوارك أكثر من غيرها. سيعتمد هذا على مجال نشاطك مع وجود حدود معينة لا يمكن تجاوزها.
على سبيل المثال ، يمكن لموقع يبيع ملابس نسائية تحديدًا أن يسلط الضوء على موضوعات تتعلق بأزياء النساء ، لكنه لن يدخل في مجال الأطفال أو الرجال.
لذا ابدأ بإنشاء بعض الموضوعات التي يمكنك من خلالها طرح عشرات الموضوعات. كن حذرًا للبقاء دائمًا على اتصال بنطاقك. من المهم أن تظل متسقًا مع زوار موقعك ، ولكن أيضًا أن تظل وثيق الصلة بمُحسنات محركات البحث لديك.
يمكنك تقييم ما هو موجود بالفعل على مواقعك والشبكات الاجتماعية الأخرى. للقيام بذلك ، قم بإنشاء جدول بتقسيمه إلى قسمين: من ناحية ، الموضوعات التي تمت معالجتها بالفعل والتي يمكن أن تكون موضوعًا للتعمق ، ومن ناحية أخرى ، تلك التي لم تكن أبدًا.
يمكن أن يكون للمحتوى الموجود لديك أهمية في التسويق الرقمي الخاص بك بمجرد تحديثه وإعادة نشره. هذا لا يعفيك من البحث بانتظام عن أفكار جديدة!
7) أتمتة عمليات التسويق الخاصة بك
بمجرد اكتمال مرحلة التعريف وانتهاء المحتوى الخاص بك وجاهز للإرسال ، يمكنك أتمتة عملية التسويق الرقمي . في الواقع ، يمكن أتمتة جزء البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية بالكامل بسهولة باستخدام أدوات منخفضة التكلفة. يمكنك بعد ذلك إنشاء إستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك وترميز هذه الأدوات بحيث ترسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في الأوقات المناسبة.
بمجرد أن يتم إنشاء هذا الجزء بشكل صحيح ، فإنه يعمل من تلقاء نفسه ، دون الحاجة إلى إشرافك ، ويحافظ على الاتصال بعملائك.
8) جرب عملياتك على العملاء المستهدفين
حان الوقت الآن للعمل: البحث عن مواضيع للمحتوى الخاص بك ، والبحث عن معلومات إضافية ، والكتابة بسرعة حتى لا تضيع الكثير من الوقت ... هذا ليس بالأمر الهين!
أضف إلى ذلك الإحباط الذي قد تواجهه مع محتوى الويب الأول الخاص بك ، والذي ربما لن يستفيد من التعرض العالي جدًا - نعم ، يستغرق التسويق الرقمي وقتًا!
والخبر السار هو أنه يمنحك الوقت للتجربة دون المخاطرة كثيرًا: استفد من عدم الكشف عن هويتك (تقريبًا) لاختبار العديد من الصيغ ، وتجربة أساليب كتابة مختلفة ، وما إلى ذلك.
9) الترويج للمحتوى الخاص بك
ستتحسن الجودة الجوهرية للمحتوى الخاص بك بمرور الوقت ، وستقوم بإنشاء مقالات ومقاطع فيديو ورسوم بيانية أخرى تتعلق بقرائك. ستكون هذه المحتويات أقرب وأقرب إلى احتياجات القراء من خلال التجربة ، وبالتالي ضمان نجاحهم.
ومع ذلك ، هناك وسيلة يمكنك من خلالها (ويجب عليك) التصرف من البداية: الترويج للمحتوى الخاص بك. لا يكفي إنشاء محتوى جيد لجذب زوار جدد وكسب عملاء لك: يجب أن تستمر منشوراتك في الوصول إليهم. استفد من الشبكات الاجتماعية والبريد الإلكتروني والوسائل الفعالة الأخرى للترويج للمحتوى الخاص بك.
10) تحليل البيانات التي تم جمعها
سيكون الجزء الأخير من إطلاق التسويق الرقمي منطقياً قياس وتحليل البيانات التي تم إنشاؤها وجمعها من خلال استراتيجيتك. سيتم تنفيذ هذا الجزء باستخدام الأدوات التي حددتها والتي تسمح بتحليل كل شيء تقريبًا وفي جميع الموضوعات.
يشبه التحليل تدقيق المحتوى بطرق مختلفة. والغرض منه هو تحسين الاحتياجات المستقبلية ، وجمع البيانات لاستخدامها في التنقيب وإطلاق المنتجات الأخرى. إنه يضمن تحسين مراجع SEO الخاصة بك ، وبالتالي ، زيارات إلى مواقعك وشبكاتك الاجتماعية. كما يتيح لك التحقق من التأثير العام لحملة التسويق الرقمي الخاصة بك. وبالتالي أنت قادر على تقييم أهدافك وتصحيحها إذا لزم الأمر.
تحليل بياناتك هو الضامن لنجاح حملة التسويق الرقمي التي تطلقها. كما سيسمح لجميع الفرق والشركة بالاستفادة من دوافعهم وصقلها.
نصيحتنا للبدء في التسويق الرقمي
الآن بعد أن أصبحت جميع خطوات البدء في التسويق الرقمي واضحة ، لا يزال هناك موضوع أساسي يجب معالجته: إنشاء المحتوى الخاص بك! في الواقع ، ليس من السهل دائمًا إدارة كتابة محتوى الويب بنفسك.
للاستفادة من النصوص عالية الجودة ، والتي ستثير الفضول والالتزام بين القراء ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو الاتصال بأخصائي كتابة.